Las presentes Condiciones Generales regulan el uso, contenidos y servicios del Programa Amigos del Museo Casa Botines Gaudí (en adelante, el “Programa” o “Amigos del Museo”), puesto a disposición de los usuarios o miembros del programa (en adelante el usuario o usuarios) por la Fundación Obra Social de Castilla y León (FUNDOS), (en adelante FUNDOS).
La inscripción en el Programa implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales, vigentes en el momento del registro, ya sea realizado de forma online, mediante los formularios habilitados, o presencialmente en la taquilla del museo o a través del formulario físico correspondiente.
Datos de la Fundación
La Fundación Obra Social de Castilla y León (FUNDOS) es una entidad privada con domicilio en Avenida del Padre Isla, nº 8, 24002 León (España), con CIF G-24687766, inscrita en el Registro de Fundaciones de la Junta de Castilla y León con número de registro CL-24-00937.
Contacto
Para cualquier consulta o gestión relacionada con el Programa Amigos del Museo, FUNDOS pone a disposición los siguientes canales:
- Correo postal: Fundación Obra Social de Castilla y León, Avenida del Padre Isla, nº 8 – 24002 León (España).
- Correo electrónico: amigos@casabotines.es
Todas las solicitudes serán atendidas con la mayor brevedad posible, dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
- MODALIDADES Y BENEFICIOS
El Programa Amigos del Museo ofrece dos modalidades de membresía, cada una con sus correspondientes beneficios:
1. Amigo del Museo
Cuota anual: 25,00 €
La membresía entra en vigor desde el momento del alta del usuario y se renovará automáticamente cada año, salvo solicitud expresa del usuario de no renovación con la antelación legalmente establecida.
Beneficios:
- Acceso ilimitado a la colección permanente del Museo (presentando carné nominativo).
- Acceso gratuito a exposiciones temporales (presentando carné nominativo).
- Recepción de boletín digital con información exclusiva.
- Turno preferente para reservar actividades, conferencias, talleres, etc.
- Descuento en tienda Casa Botines Store:
- Artículos: 5%
- Catálogos SaberBooks y publicaciones propias: 5%
- Resto de publicaciones: 5%
- Atención personalizada en taquilla y por teléfono (987 353 347 / amigos@casabotines.es).
- Acceso a actividades exclusivas (visitas privadas, coloquios, etc.). Coste de actividad no incluido.
- Bonificación del 10% en la siguiente anualidad por cada nuevo miembro recomendado (hasta 3 al año).
2. Amigo del Museo Plus
Cuota anual: 40,00 €
Con iguales condiciones de activación y renovación que la modalidad anterior.
Incluye todos los beneficios anteriores, más:
- Acceso ilimitado a visitas guiadas (presentando carné nominativo).
- Invitaciones exclusivas a los Premios León de Plata.
- Actividades exclusivas para usuarios en modalidad Plus.
- Reserva anticipada de entradas a exposiciones y actividades.
- Visita guiada especial con el comisario (según disponibilidad).
- Jornada en el museo con restauradores y conservadores (según disponibilidad).
- Visita anual al Archivo Histórico FUNDOS (según disponibilidad).
- Obsequio anual o envío gratuito de la revista Dragón (según disponibilidad).
B. SORTEOS Y OTROS BENEFICIOS
En la página web oficial del Museo Casa Botines Gaudí, www.casabotines.es, se publicarán periódicamente nuevos beneficios para los miembros del Programa Amigos del Museo, tanto en el propio Museo como en terceros colaboradores asociados al Programa.
Para poder participar y beneficiarse de estos sorteos y beneficios, será requisito indispensable estar dado de alta en el Programa Amigos del Museo y que el importe correspondiente a la membresía esté abonado durante todo el período comprendido desde la publicación del sorteo o beneficio hasta la entrega final del premio o durante el uso del beneficio.
Al adherirse al Programa Amigos del Museo Casa Botines Gaudí, el usuario de la suscripción acepta participar automáticamente en los sorteos, concursos y promociones que la organización pueda realizar en el marco del programa. La adhesión al programa también implica la aceptación de las bases de los sorteos.
Para el caso de que el usuario no desee participar en un sorteo, deberá comunicar esta situación a FUNDOS de forma fehaciente dentro de los tres días naturales siguientes a la publicación del sorteo y de sus bases, preferentemente a través de la siguiente cuenta de correo electrónico amigos@fundos.es
En caso de resultar premiado o beneficiario de alguno de estos sorteos o promociones, el usuario autoriza expresamente a FUNDOS a hacer público su nombre y apellidos, exclusivamente con fines informativos y de transparencia, en los canales oficiales del museo y de FUNDOS (página web, redes sociales, comunicados o materiales informativos relacionados con el programa). El usuario que resulte premiado en el sorteo puede rechazar el premio comunicando a FUNDOS su decisión dentro de las 48h siguientes a que FUNDOS le haya comunicado el resultado del sorteo. Para el caso de que no exista renuncia ni aceptación del premio por parte del usuario se le aplicará lo previsto en las bases de cada sorteo.
La participación en dichas acciones promocionales no conlleva para el usuario ningún coste adicional ni obligación de compra más allá de la pertenencia al programa.
Las condiciones específicas, requisitos de participación y premios de cada sorteo o promoción organizada se detallarán en sus correspondientes bases legales, disponibles en la pestaña “Bases legales de sorteos y promociones” del sitio web www.casabotines.es/amigos
C. MÉTODOS DE INSCRIPCIÓN
1. Inscripción Online
La inscripción se realiza a través de la plataforma Berrly (www.berrly.com), accesible desde:
- Amigo del Museo
- Amigo del Museo Plus
- O desde la sección Amigos en la web oficial del museo: www.casabotines.es
Información requerida:
- Nombre y apellidos
- Tipo y número de documento
- Email y teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección completa (incluyendo código postal, provincia y país)
- Selección de la cuota correspondiente
También será obligatorio:
- Aceptar la Ley de Protección de Datos y estas Condiciones Generales.
- Completar los datos de pago mediante tarjeta de crédito/débito en la pasarela segura habilitada.
Nota: La membresía se activará tras el pago y tendrá una duración de 12 meses. La renovación de la suscripción será automática salvo preaviso de no renovación por parte del usuario con al menos, treinta días naturales anteriores a la fecha de renovación.
Información Legal Berrly:
2. Inscripción Presencial
También es posible inscribirse presencialmente mediante formulario físico, disponible en la taquilla del museo o en eventos, ferias y atriles informativos.
Información requerida:
- Nombre y apellidos
- Tipo y número de documento
- Email y teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección completa (incluyendo código postal, provincia y país)
- Cuota seleccionada
Al entregar el formulario, el usuario acepta las Condiciones Generales del Programa.
Posteriormente, el usuario recibirá por email (en un plazo de hasta 30 días naturales) un enlace para introducir sus datos de pago. Este paso es obligatorio para completar la inscripción.
Importante: Si el pago no se realiza en los 30 días naturales posteriores al envío del email, la solicitud será cancelada automáticamente.
D. MÉTODOS DE PAGO
- Tarjeta de crédito/débito
E. RENOVACIÓN DE LA MEMBRESÍA
El pago de la cuota anual se realiza en el momento de la suscripción, activando la membresía por un periodo de 12 meses a partir de dicha fecha.
Al finalizar ese periodo, la membresía se renovará automáticamente por un año adicional, salvo que el usuario indique lo contrario con al menos 30 días naturales de antelación a la fecha de renovación de la suscripción. El cargo correspondiente a la renovación se efectuará en la tarjeta de crédito o débito facilitada por el usuario en el momento de la inscripción.
El importe cargado será el correspondiente al coste de la modalidad de membresía vigente en el momento de la renovación.
Si el usuario no desea que su membresía se renueve, deberá comunicarlo a través de cualquiera de los canales oficiales habilitados (correo electrónico o presencialmente en taquilla) con al menos 30 días naturales de antelación a la fecha de renovación de la suscripción.
Una vez adquirida la membresía, no se cambiará ni devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente y las excepciones recogidas en las presentes condiciones.
F. BAJA O DESESTIMIENTO
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja del Programa Amigos del Museo o desistir de la renovación automática de su membresía. Para ello, deberá comunicarlo expresamente a través de los canales habilitados (correo electrónico a amigos@casabotines.es o presencialmente en la taquilla del museo), con al menos 30 días naturales de antelación a la fecha de renovación de la suscripción.
En caso de no recibir dicha comunicación en el plazo indicado, la membresía se renovará automáticamente por un periodo adicional de 12 meses, aplicándose el importe correspondiente al coste vigente de la modalidad de membresía seleccionada en el momento de la renovación.
La baja solicitada antes de la finalización del periodo de suscripción no implicará la devolución de la cuota abonada ni la interrupción inmediata de los beneficios asociados, que permanecerán activos hasta el fin del año contratado.
G. USUARIO
Cada usuario dispondrá de un perfil personal vinculado a su membresía, accesible a través de la plataforma de gestión del Programa Amigos del Museo y la web www.casabotines.es. En dicho perfil, el usuario podrá:
- Consultar y modificar sus datos personales.
- Gestionar los métodos de pago asociados a su suscripción, que deberá incluir y mantener actualizados para garantizar la continuidad del servicio.
- Acceder a su tarjeta virtual de miembro, nominativa y digital, que le permitirá disfrutar de los beneficios del Programa, participar en sorteos y acceder a ventajas ofrecidas por terceros colaboradores.
Es responsabilidad del usuario mantener actualizada la información contenida en su perfil, especialmente aquella relacionada con los métodos de pago y los datos de contacto.
H. PUBLICIDAD
El usuario, al inscribirse en el Programa Amigos del Museo, acepta expresamente recibir información y comunicaciones relacionadas con:
- El propio Programa Amigos del Museo.
- El Museo Casa Botines Gaudí y sus actividades.
- Terceros colaboradores del Programa Amigos del Museo.
- La Fundación Obra Social de Castilla y León (FUNDOS).
- Promociones, campañas y actividades culturales vinculadas.
Estas comunicaciones podrán realizarse por medios electrónicos o físicos, con carácter informativo, promocional o institucional.
En caso de no desear recibir este tipo de comunicaciones, el usuario podrá ejercer su derecho de oposición en cualquier momento, comunicándolo a través de los canales habilitados para tal fin (correo electrónico amigos@casabotines.es o presencialmente en la taquilla del museo).
FUNDOS garantiza en todo momento el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El tratamiento de los datos personales con fines comerciales se realizará conforme a dicha normativa y únicamente con base en el consentimiento del usuario.
I. DERECHO DE ADMISIÓN
La Fundación se reserva el derecho a denegar la admisión al programa o a un evento concreto en caso de incumplimiento por parte de los usuarios o miembros de cualquiera de los presentes términos y condiciones o por motivos de seguridad. En estos casos los usuarios o miembros no tendrán derecho a reembolso. FUNDOS se puede verse obligado a realizar consultas relacionadas con la seguridad con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios o miembros. Todos los detalles estarán a disposición del usuario en la taquilla del recinto. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho a FUNDOS a expulsar al usuario del programa o del evento concreto.
- Se hará todo lo posible por permitir el acceso durante los recesos de los eventos, visitas o talleres a las personas que lleguen tarde a los mismos, pero no siempre puede garantizarse la admisión.
- No habrá pases de salida o de readmisión de ninguna clase.
- El usuario o miembro consiente expresamente la grabación de imágenes y sonido por ser asistente al evento, visita o taller.
- Queda prohibido el uso no autorizado de equipos de toma de imágenes. También pueden estar prohibidos los punteros láser, y la comida y bebida del usuario o miembro. No se permite el acceso de animales de compañía, salvo perros de asistencia debidamente acreditados, en aplicación del Real Decreto 409/2025, de 27 de mayo sobre la actividad y bienestar de los perros de asistencia.
J. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONALES
La Fundación Obra Social de Castilla y León es el Responsable del tratamiento de sus datos personales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), con la finalidad de mantener una relación comercial (en base a una relación contractual, obligación legal o interés legítimo), envío de comunicaciones comerciales y toma de imágenes y difusión (en base al consentimiento) y conservarlos durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. Asimismo, se le informa de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Fundación Obra Social de Castilla y León en Avenida Padre Isla, 8 – 24002 LEON (León). E-mail: dpd@fundos.es y el de reclamación a www.aepd.es.
K. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que FUNDOS obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
FUNDOS se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
L. MISCELÁNEA
Todos estos términos y condiciones se rigen por el Derecho español y cualquier conflicto que se derive de cualquier operación con FUNDOS se someterá a la competencia exclusiva de los órganos jurisdiccionales españoles.
M. CONTACTO
Para cualquier consulta, gestión o solicitud relacionada con el Programa Amigos del Museo, FUNDOS pone a disposición de los usuarios los siguientes canales de contacto:
- Correo postal: Fundación Obra Social de Castilla y León (FUNDOS)
Avenida del Padre Isla, nº 8 – 24002 León (España) - Correo electrónico: amigos@casabotines.es
Las solicitudes serán atendidas con la mayor brevedad posible y dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
